В этом году специалисты колл-центра Отделения Социального фонда России по Республике Татарстан проконсультировали почти 35 000 жителей региона. Основные вопросы, с которыми граждане звонили в ОСФР, касались получения выплат по больничным листам и единого пособия беременным женщинам и семьям с детьми от 0 до 17 лет.
Ежедневно на одного оператора регионального колл-центра приходится до 90 звонков. Специалисты отвечают на вопросы по темам пенсионного и социального обеспечения. Персональные консультации проводятся только после идентификации личности человека с помощью кодового слова, которое устанавливается гражданином самостоятельно через личный кабинет на сайте Социального фонда России www.sfr.gov.ru.
С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные. Например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.
При звонке с номера телефона, указанного в заявлении, дополнительных идентифицирующих сведений не понадобится. При этом в случае обращения с другого номера придется озвучить данные паспорта и СНИЛС.
Кодовым словом может быть любая комбинация из букв, цифр, слов или словосочетаний. При необходимости его можно заменить. Установить кодовое слово можно онлайн через личный кабинет на сайте СФР, а также посетив клиентскую службу фонда.
Получить персональные консультации по кодовому слову можно, позвонив в единый контакт-центр по номеру 8-800-100-00-01.
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
3. Какие периоды относятся к нестраховым?
14. Как выбрать управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд?
21. Имеют ли право на получение сертификата МСК иностранные граждане?
В эти выходные 27 по 28 июня 2026г. на родине Петра Михайловича Гаврилова в деревне Альвидино Пестречинского района состоялся восьмой Всероссийский фестиваль исторической реконструкции «Элбэдэн», мероприятие посвященный нанашему земляку Герою Советского Союза легендарного защитника Брестской крепости. На торжественном открытии фестиваля приняли участие глава района Раис Сулейманов и министр по делам молодежи РТ Азат Кадыров. Раис Сулейманов в приветственной речи отметил, ценности проведения фестиваля на малой родине Героя Советского Союза Петра Михайловича, которому посвящено мероприятие. Он подчеркнул – Пусть этот фестиваль станет, для нас не просто зрелищем, а уроком мужества, уроком гордости и любви к Родине.
читать полностью
В соответствие с утвержденным графиком с целью оказания консультативной и юридической помощи пенсионерам и инвалидам в Балтасинском районе 26 июня проведен День правовой помощи.
читать полностью
В парке Победы города Тетюши прошла патриотическая акция «Герои СВО», в которой приняли участие посетители Центра общения старшего поколения - члены клуба «Молоды душой».
читать полностью
