С 23 февраля татарстанцы могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
«На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека – путем использования кодового слова, которое гражданин устанавливает самостоятельно в своем личном кабинете на сайте СФР, во вкладке «профиль пользователя»,- уточнил глава татарстанского Социального фонда Эдуард Вафин.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил татарстанцам порядка 1 млн консультаций.
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
35. Как получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица?
31. Что делать, если умирает владелец сертификата МСК?
13. Как зарегистрироваться и сняться с регистрационного учёта в СФР?
21. Имеют ли право на получение сертификата МСК иностранные граждане?
В эти выходные 27 по 28 июня 2026г. на родине Петра Михайловича Гаврилова в деревне Альвидино Пестречинского района состоялся восьмой Всероссийский фестиваль исторической реконструкции «Элбэдэн», мероприятие посвященный нанашему земляку Герою Советского Союза легендарного защитника Брестской крепости. На торжественном открытии фестиваля приняли участие глава района Раис Сулейманов и министр по делам молодежи РТ Азат Кадыров. Раис Сулейманов в приветственной речи отметил, ценности проведения фестиваля на малой родине Героя Советского Союза Петра Михайловича, которому посвящено мероприятие. Он подчеркнул – Пусть этот фестиваль станет, для нас не просто зрелищем, а уроком мужества, уроком гордости и любви к Родине.
читать полностью
В соответствие с утвержденным графиком с целью оказания консультативной и юридической помощи пенсионерам и инвалидам в Балтасинском районе 26 июня проведен День правовой помощи.
читать полностью
В парке Победы города Тетюши прошла патриотическая акция «Герои СВО», в которой приняли участие посетители Центра общения старшего поколения - члены клуба «Молоды душой».
читать полностью
