С февраля по апрель текущего года в целях формирования позитивной атмосферы для посетителей, сглаживания конфликтных ситуаций и проведения индивидуальной работы с людьми пожилого возраста сотрудники клиентских служб Управлений ПФР прослушали цикл обучающих семинаров-практикумов на тему «Бесконфликтное общение с клиентами».
При участии практического психолога специалисты Управлений работали в малых группах и разбирали конкретные ситуации из практики.
В результате сотрудники освоили приемы создания благоприятной позитивной атмосферы для индивидуальной работы с клиентами, методику управления конфликтом, научились контролировать свое эмоциональное состояние. Всего участие в практических семинарах приняли 45 сотрудников клиентских служб.
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
18. Может ли отец вместо матери обратиться за оформлением сертификата МСК?
31. Что делать, если умирает владелец сертификата МСК?
34. Как получить СНИЛС и оформить страховое свидетельство на новорожденного ребенка?
35. Как получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица?
В Центре общения старшего поколения при Клиентской службе в Тетюшском районе состоялся семинар по финансовой грамотности с приглашением представителей банков.
читать полностью
В Урюмской первичной организации Тетюшского отделения СПР прошла встреча с участником СВО «Единым духом мы сильны». В мероприятии приняли участие посетители центра общения с внуками.
читать полностью
5 августа прошел отчетно-программный форум Бугульминского местного отделения партии «Единая Россия» «Работаем на результат!».
читать полностью
