Новости
Сотрудники клиентских служб Управлений ПФР прослушали цикл обучающих семинаров-практикумов на тему «Бесконфликтное общение с клиентами»
С февраля по апрель текущего года в целях формирования позитивной атмосферы для посетителей, сглаживания конфликтных ситуаций и проведения индивидуальной работы с людьми пожилого возраста сотрудники клиентских служб Управлений ПФР прослушали цикл обучающих семинаров-практикумов на тему «Бесконфликтное общение с клиентами».
При участии практического психолога специалисты Управлений работали в малых группах и разбирали конкретные ситуации из практики.
В результате сотрудники освоили приемы создания благоприятной позитивной атмосферы для индивидуальной работы с клиентами, методику управления конфликтом, научились контролировать свое эмоциональное состояние. Всего участие в практических семинарах приняли 45 сотрудников клиентских служб.
Обратная связь
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатав конверте»
тел.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
Вопрос управляющему
26. Можно ли выкупить долю комнаты?
8. Как оформить страховую пенсию по инвалидности?
35. Как получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица?
Новости СПР по РТ
В Менделеевске открыли учебный год Университета третьего возраста
24 сентября в куполе «Атмосфера» состоялось торжественное открытие нового учебного года Университета третьего возраста.
читать полностью
10 000 шагов к жизни вместе
26 сентября в парке Победы в Тетюшах царила особенная атмосфера — лёгкость, движение и радость от простых вещей.
читать полностью
