Управление Пенсионного фонда по традиции принимает участие в сходах граждан, которые проходят на базе общеобразовательных школ города. На сходах граждан присутствуют представители муниципальных служб и федеральных структур. На сегодняшний день на базе 10 школ города прошли встречи с населением.

На каждом сходе для граждан работает консультационный пункт ПФР, где каждый житель микрорайона может обратиться с индивидуальным вопросом и получить на него исчерпывающий ответ. Ежедневно консультационный пункт ПФР посещают 10-12 челнинцев.

Встречи с пенсионными специалистами проходят регулярно, местных жителей своевременно обеспечивают печатной продукцией, издаваемой ПФР.