С ноября 2016 года в Республике Татарстан в рамках пилотного проекта внедрена программа по организации приема граждан в режиме видеоконференцсвязи с использованием терминалов виртуальной клиентской службы (ТВКС).
Виртуальная клиентская служба успешно функционирует в г.Нижнекамск. Терминал ВКС установлен в МФЦ.
Особым спросом пользуется приложение "Электронные сервисы" для распечатки выписок из индивидуального лицевого счета, справок о размере пенсии. Активно граждане распечатывают и справочную информацию Пенсионного фонда.
Также граждане могут обратиться и к сотруднику клиентской службы Управления ПФР для консультаций по различным вопросам.
11 апреля прошла презентация ТВКС в здании МФЦ с участием заместителя рукоовдителя ИК НМР Беляева Радмира Ильдаровича, руководителя МФЦ Мусина Ильдара Фаритовича, начальника Управления ПФР Семеновой Ларисы Леонидовны, начальника отдела автоматизации Халитовой светланы Юрьевны.
Лариса Леонидовна рассказала о функциях и возможностях терминала ВСК, наглядно показала процесс получения справочной информации.
ГУ - Управление ПФР в Нижнекамском районе г.Нижнекамск РТ
тел.: 8 800 100 00 01
Телефон доверия «Зарплатател.: (843) 279-24-40
факс.: 8 (843) 279-26-30
Email: tatarstan@16.sfr.gov.ru
Адрес420111, г. Казань, ул. Пушкина 8
29. Могу я использовать средства сертификата МСК на покупку земли и/или дома?
36. Как подключить предприятие к системе электронного документооборота СФР?
В Елабуге члены местного отделения союза пенсионеров ежедневно продолжают плести маскировочные сети.
читать полностью
В Елабужском доме-интернате для престарелых и инвалидов прошел исторический квест.
читать полностью
Группа ЗОЖ Союза Пенсионеров России в Менделеевском районе под руководством Ларисы Аникиной на постоянной основе организуют поездки.
читать полностью
