Новости

«Горячая линия» для населения

16 декабря с 14.00 до 17.00ч. в клиентской службе Управлении ПФР по г.Зеленодольску, Зеленодольскому и Верхнеуслонскому районам РТ проведена «горячая линия» по вопросам заблаговременной работы по предоставлению пакета документов для назначения пенсии.

Предварительно в фойе клиентской службы было размещено объявление о работе «горячей линии» по тел. 5-58-33. Звонки принимала ведущий специалист-эксперт клиентской службы Гульфия Закирова. Данная «горячая линия» актуальна, т.к. много звонков поступает на справочный телефон с вопросами по назначению пенсии.

В ходе горячей линии принято 16 звонков, прозвучали следующие вопросы:

- какие документы необходимо предоставить;

- что делать, если утеряна трудовая книжка;

- обязательно ли предоставлять справки о заработной плате;

- в каких случаях положена надбавка на иждивенца;

- сроки назначения пенсии;

-можно ли пакет документов направить через личный кабинет и т.д.

Были даны соответствующие разъяснения. Также специалист пояснила, что работающие граждане должны обратиться к работодателю для предоставления всего пакета документов по каналам электронной связи.

Позвонившие получили необходимые для себя сведения.

Управление Пенсионного фонда РФ по г. Зеленодольску, Зеленодольскому и Верхнеуслонскому районам РТ